- No aceptamos devoluciones ni cambios de productos, salvo en casos en que el artículo presente una falla de fabricación o de impresión.

- Si tu producto presenta un defecto de fábrica o un error en la impresión, te pedimos que nos contactes dentro de los 5 días posteriores a la recepción del pedido. Deberás proporcionar pruebas claras del defecto (fotos detalladas) junto con el número de pedido.

- Revisaremos tu solicitud y, en caso de aprobarla, te ofreceremos una solución adecuada, ya sea la sustitución del producto o un reembolso, según corresponda.

- No se realizarán devoluciones o cambios si el daño es causado por el uso inadecuado, el desgaste normal, o cualquier modificación realizada después de la entrega del producto.

- Para garantizar una experiencia satisfactoria, te recomendamos que verifiques cuidadosamente la guía de tallas y la descripción del producto antes de realizar tu compra.

- Costos de envío: En caso de que una devolución sea aprobada debido a un defecto, cubriremos los costos de envío de la devolución. No se cubrirán costos de envío para devoluciones por otros motivos.

¿Puedo cambiar un producto por una talla o color diferente?
En este momento no ofrecemos cambios. Si no estás seguro de qué talla te quedará mejor, comprueba nuestras guías de tallas en las descripciones de los productos.

¿Devolución del dinero?
Solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos o dañados. Si este fuera tu caso, por favor contáctanos con fotos de tu artículo y encontraremos una solución.:

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